"لشروط والأحكام :-
1 - يجب أحضار أصل الفاتورة عند الارجاع أو الاستبدال.
2 - الضمان يعتبر لاغي في حال فك الجهاز أو عمل له صيانة خارج مركز الصيانة المعتمد لدينى او لدي الوكيل .
3 - مدة الارجاع 48 ساعة من تاريخ الاستلام ومدة الاستبدال 96 ساعة من تاريخ الاستلام .
5 - الكهربائيات مثل شمعات الزينون و الليد في حال تركيبها او فكها أو تعديلها لن يتم أرجاعها أو استبدالها الى أن وجد خلال مصنعي بها .
6 - الضمان يشمل العيوب المصنعية فقط ولا يشمل سواء الاستعمال .
7 - المنتجات المضمونة يجب ختمها بختم الضمان وأن لم يجد ختم الضمان يعتبر المحل أو الموقع غير مسؤول عن الضمان ."
8- يتحمل المشتري تكلفة الشحن في الارسال والارجاع في حال الضمان و يتحمل المتجر تكلفة الشحن في الحالات التالية :
- يتخذ متجر سوق الخليج سياسة الاستبدال والاسترجاع وفقاً للقوانين والضوابط التي تحددها وزارة التجارة بالمملكة العربية السعودية وهي كالآتي:-
- • عدم تزويد البائع للمشتري بوثيقة الضمان في حال الإعلان عن ذلك. (عدم تزويد البائع للمشتري بوثيقة الضمان رغم أن السلعة تحت الضمان ومعلن عن ذلك).
- • في حالة عدم مطابقة البيانات التجارية للحقيقة، حيث أن هنالك اختلافاً بين ما ذكر من خصائص للمنتج قبل الشراء حيث إن المنتج لا يصلح لما قد طلب من أجله أو لما أعلن عنه.
- • إذا تضمن المنتج أو البضاعة علامة تجارية مقلدة أدت لأن تُضلله فيما يتعلق بمصدر تلك المنتَجات.
- • إذا كان هنالك تلاعب بمقدار المنتجات أو مقاسها أو كليهما أو طاقتها أو وزنها أو مصدرها.